Đại dịch COVID-19 đang châm ngòi cho một kỷ nguyên 'hào phóng thông minh'
Trong thời gian thử thách, các công ty có mục đích thường được định vị tốt hơn để thích nghi và chịu đựng hơn so với các đồng nghiệp không có mục đích. Tại sao? Mục đích phục vụ như một tầm nhìn và ống kính cho việc ra quyết định thông minh trong cả thời điểm tốt và xấu. Không chỉ là một lý do cho mục đích hiện có, mục đích có thể giúp các nhà lãnh đạo ưu tiên các bên liên quan, chuyển hướng tài nguyên và phản hồi chính xác hơn trong các cuộc khủng hoảng như COVID-19.
Trong lịch sử, những gì chúng ta gọi là mục đích ngày nay dựa trên sự phát triển của các mối liên kết khác nhau giữa các công ty và nguyên nhân, từ hoạt động từ thiện và gây dựng thương hiệu cho công dân doanh nghiệp và CSR. COVID-19 đang thúc đẩy mục đích lặp lại tiếp theo, một mục đích phù hợp với chủ nghĩa tư bản của các bên liên quan đang nổi lên t. Điều này đang hình thành như sự hào phóng thông minh của Hồi giáo, ứng dụng đổi mới các nguồn lực của công ty (tiền mặt, nhân sự, hoạt động, sản phẩm / dịch vụ được phát minh lại) đối với một vấn đề xã hội cấp bách, đặt ra nhu cầu của các bên liên quan trước lợi nhuận ngắn hạn.
Hãy suy nghĩ: Allstate trả lại 600 triệu đô la phí bảo hiểm cho những khách hàng đang lái xe ít hơn ; Microsoft cung cấp nghỉ phép có lương cho cha mẹ 12 tuần cho bất kỳ nhân viên toàn thời gian nào tung hứng việc học tại nhà với công việc; hoặc Giám đốc điều hành và chủ tịch của Dick's Sports Goods sẽ trả lương cho họ trong năm .
Do tính chất chưa từng có của đại dịch này, những hành động của công ty này đã không được lên kế hoạch hoặc dự báo. Nhưng nhiều người đã được hướng dẫn bởi một mục đích cốt lõi, giá trị doanh nghiệp mạnh mẽ và cam kết làm điều đúng đắn cho tất cả các bên liên quan, không chỉ các cổ đông. Trên thực tế, các cổ đông của thành phố đã đến lần cuối cùng trong đại dịch, Mark Cuban nói với Just Capital. Chúng tôi sẽ chỉ trở lại mạnh mẽ hơn nếu các công ty tập trung hỗ trợ nhân viên của họ và tất cả các bên liên quan khác quan trọng đối với sự phát triển kinh doanh của họ.
Đây là cách các công ty đang đặt mục đích của họ để làm việc thông qua sự hào phóng thông minh:
1. Họ đang đặt nhân viên lên hàng đầu
Nhân viên là cốt lõi của một mục đích tổ chức đích thực. COVID-19 sẽ được chuyển đổi ở đâu, như thế nào và tại sao khi các công ty nhận ra vai trò quan trọng của tất cả các cấp nhân viên đối với sức khỏe và thành công chung của doanh nghiệp. Các công ty không chỉ đưa ra các lợi ích và chính sách nghỉ ốm được tăng cường hoặc gia hạn, mà còn tăng lương cho công nhân tiền tuyến (Campbell's, CarMax, Corning, Nestlé), sa thải nhân viên (Danone, Yum Brand), cung cấp tiền thưởng tại chỗ hoặc hỗ trợ chăm sóc trẻ em (Ngày làm việc, PwC) , và nhiều hơn nữa.
2. Họ đang đáp ứng với sự sáng tạo và đổi mới
Các công ty trong các lĩnh vực đang sáng tạo sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và khả năng hoạt động của họ để đối phó với đại dịch. Unilever đã hành động nhanh chóng để giảm bớt sự bất ổn về tài chính cho các nhà cung cấp vừa và nhỏ dễ bị tổn thương nhất của họ bằng cách cam kết thanh toán sớm , các công ty công nghệ đang cung cấp dịch vụ của họ miễn phí hoặc cho các nhà nghiên cứu , và các nhà sản xuất đang chuyển hướng khả năng và nhân lực của họ để tạo ra các thiết bị y tế. Các công ty may mặc đang hướng các vật liệu và nhân sự của họ về việc chế tạo mặt nạ phi y học để giúp làm chậm sự lây lan của bệnh, trong khi những người khác đang tạm dừng sản xuất bình thường để sản xuất PPE cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe.
3. Họ đang hợp tác với những người khác
Mặc dù có nhiều thông điệp chính trị từ các nhà lãnh đạo trên khắp thế giới, các công ty, tổ chức phi chính phủ và cá nhân vẫn tự tổ chức để làm điều đúng đắn. Các công ty đang hợp tác với các đồng nghiệp của họ và với các tổ chức phi chính phủ và tổ chức phi chính phủ để tìm giải pháp sáng tạo, từ phát triển vắc-xin đến thiết bị y tế in 3D đến việc chọn đường vận chuyển không được sử dụng để có thời gian giao hàng nhanh hơn. Lineage Logistics, một công ty lưu trữ lạnh, vận chuyển và chế biến thực phẩm, đã tham gia chuỗi cung ứng và các đối tác phi lợi nhuận để tạo ra chiến dịch Trò chơi Chia sẻ bữa ăn. Thông qua đó, Lineage sẽ cung cấp 100 triệu bữa ăn cho người Mỹ có nhu cầu, được hướng dẫn bởi mục đích của họ là Để nuôi sống thế giới. Hơn 110 công ty tổ chức sự kiện trực tiếp ở Mỹ đã liên kết với nhau, gọi là Live for Life, đó là cho vay khả năng xây dựng, chuyên môn hậu cần, kiểm kê nguyên liệu và lao động để xây dựng phòng bệnh viện tạm thời, trung tâm xét nghiệm và phòng điều trị khẩn cấp.
4. Họ đang phát triển mục đích riêng của họ
Khi xã hội cuối cùng bắt đầu bình thường hóa, khái niệm mục đích sẽ mãi mãi thay đổi. Nhân viên, người tiêu dùng, cộng đồng và các đối tác trong chuỗi cung ứng sẽ mong đợi thậm chí nhiều công ty sẽ cung cấp một mạng lưới an toàn cho nhu cầu của họ: chăm sóc sức khỏe, chính sách nghỉ ốm, tái cân bằng công việc và cuộc sống gia đình và hỗ trợ cho cộng đồng địa phương. Các công ty sẽ hành động tự chủ hơn và dựa trên các giá trị được thiết lập sâu sắc để tiếp tục kiếm cho họ giấy phép hoạt động và lãnh đạo. Trên hết, họ sẽ lấy những gì họ học được từ đại dịch và sắp xếp lại những gì quan trọng nhất.
Cho dù bạn là một công ty phát triển mục đích của bạn thông qua đại dịch hay nhận ra nhu cầu thiết yếu cho mục đích, tôi hy vọng bạn xem xét các vấn đề sau: Đánh giá nhu cầu mới của tất cả các bên liên quan, không chỉ các cổ đông, để đáp ứng sự thay đổi của zeitgeist đối với các bên liên quan mô hình tư bản chủ nghĩa. Nghe. Quan sát. Sử dụng tất cả các tài nguyên của bạn, không chỉ là các quỹ: con người, sản phẩm, dịch vụ, hoạt động và đối tác. Phát triển các hành động đồng cảm được thực hiện trong đại dịch để phục vụ nhân viên trước, sau đó là khách hàng, công dân và cộng đồng. Nắm bắt tính nhân văn, sự kết nối và lòng tốt mà chúng ta đã thấy từ rất nhiều người trong suốt đại dịch này và mô phỏng những hành vi đó trong văn hóa kinh doanh, hoạt động và sự tham gia của cộng đồng trong tương lai.
Carol Cone, Giám đốc điều hành của Carol Cone On Purpose, là một trong những chuyên gia hàng đầu về mục đích xã hội, đã đi tiên phong trong các sáng kiến tác động xã hội sớm vào những năm 1980. Cô vô địch đổi mới trong mục đích xã hội, liên tục làm việc để đẩy nhanh sự phát triển của nó cho tác động kinh doanh và xã hội với sức mạnh thay đổi thế giới.
Kristin Kenney, Chuyên viên cao cấp tại Carol Cone TRÊN MỤC ĐÍCH, đã dành sự nghiệp của mình để giúp hàng chục công ty tư nhân và công cộng mang lại tác động xã hội cho cuộc sống. Cô tin chắc rằng kinh doanh có thể và nên sinh lợi với mục đích.
Trong lịch sử, những gì chúng ta gọi là mục đích ngày nay dựa trên sự phát triển của các mối liên kết khác nhau giữa các công ty và nguyên nhân, từ hoạt động từ thiện và gây dựng thương hiệu cho công dân doanh nghiệp và CSR. COVID-19 đang thúc đẩy mục đích lặp lại tiếp theo, một mục đích phù hợp với chủ nghĩa tư bản của các bên liên quan đang nổi lên t. Điều này đang hình thành như sự hào phóng thông minh của Hồi giáo, ứng dụng đổi mới các nguồn lực của công ty (tiền mặt, nhân sự, hoạt động, sản phẩm / dịch vụ được phát minh lại) đối với một vấn đề xã hội cấp bách, đặt ra nhu cầu của các bên liên quan trước lợi nhuận ngắn hạn.
Hãy suy nghĩ: Allstate trả lại 600 triệu đô la phí bảo hiểm cho những khách hàng đang lái xe ít hơn ; Microsoft cung cấp nghỉ phép có lương cho cha mẹ 12 tuần cho bất kỳ nhân viên toàn thời gian nào tung hứng việc học tại nhà với công việc; hoặc Giám đốc điều hành và chủ tịch của Dick's Sports Goods sẽ trả lương cho họ trong năm .
Do tính chất chưa từng có của đại dịch này, những hành động của công ty này đã không được lên kế hoạch hoặc dự báo. Nhưng nhiều người đã được hướng dẫn bởi một mục đích cốt lõi, giá trị doanh nghiệp mạnh mẽ và cam kết làm điều đúng đắn cho tất cả các bên liên quan, không chỉ các cổ đông. Trên thực tế, các cổ đông của thành phố đã đến lần cuối cùng trong đại dịch, Mark Cuban nói với Just Capital. Chúng tôi sẽ chỉ trở lại mạnh mẽ hơn nếu các công ty tập trung hỗ trợ nhân viên của họ và tất cả các bên liên quan khác quan trọng đối với sự phát triển kinh doanh của họ.
Đây là cách các công ty đang đặt mục đích của họ để làm việc thông qua sự hào phóng thông minh:
1. Họ đang đặt nhân viên lên hàng đầu
Nhân viên là cốt lõi của một mục đích tổ chức đích thực. COVID-19 sẽ được chuyển đổi ở đâu, như thế nào và tại sao khi các công ty nhận ra vai trò quan trọng của tất cả các cấp nhân viên đối với sức khỏe và thành công chung của doanh nghiệp. Các công ty không chỉ đưa ra các lợi ích và chính sách nghỉ ốm được tăng cường hoặc gia hạn, mà còn tăng lương cho công nhân tiền tuyến (Campbell's, CarMax, Corning, Nestlé), sa thải nhân viên (Danone, Yum Brand), cung cấp tiền thưởng tại chỗ hoặc hỗ trợ chăm sóc trẻ em (Ngày làm việc, PwC) , và nhiều hơn nữa.
2. Họ đang đáp ứng với sự sáng tạo và đổi mới
Các công ty trong các lĩnh vực đang sáng tạo sử dụng các sản phẩm, dịch vụ và khả năng hoạt động của họ để đối phó với đại dịch. Unilever đã hành động nhanh chóng để giảm bớt sự bất ổn về tài chính cho các nhà cung cấp vừa và nhỏ dễ bị tổn thương nhất của họ bằng cách cam kết thanh toán sớm , các công ty công nghệ đang cung cấp dịch vụ của họ miễn phí hoặc cho các nhà nghiên cứu , và các nhà sản xuất đang chuyển hướng khả năng và nhân lực của họ để tạo ra các thiết bị y tế. Các công ty may mặc đang hướng các vật liệu và nhân sự của họ về việc chế tạo mặt nạ phi y học để giúp làm chậm sự lây lan của bệnh, trong khi những người khác đang tạm dừng sản xuất bình thường để sản xuất PPE cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe.
3. Họ đang hợp tác với những người khác
Mặc dù có nhiều thông điệp chính trị từ các nhà lãnh đạo trên khắp thế giới, các công ty, tổ chức phi chính phủ và cá nhân vẫn tự tổ chức để làm điều đúng đắn. Các công ty đang hợp tác với các đồng nghiệp của họ và với các tổ chức phi chính phủ và tổ chức phi chính phủ để tìm giải pháp sáng tạo, từ phát triển vắc-xin đến thiết bị y tế in 3D đến việc chọn đường vận chuyển không được sử dụng để có thời gian giao hàng nhanh hơn. Lineage Logistics, một công ty lưu trữ lạnh, vận chuyển và chế biến thực phẩm, đã tham gia chuỗi cung ứng và các đối tác phi lợi nhuận để tạo ra chiến dịch Trò chơi Chia sẻ bữa ăn. Thông qua đó, Lineage sẽ cung cấp 100 triệu bữa ăn cho người Mỹ có nhu cầu, được hướng dẫn bởi mục đích của họ là Để nuôi sống thế giới. Hơn 110 công ty tổ chức sự kiện trực tiếp ở Mỹ đã liên kết với nhau, gọi là Live for Life, đó là cho vay khả năng xây dựng, chuyên môn hậu cần, kiểm kê nguyên liệu và lao động để xây dựng phòng bệnh viện tạm thời, trung tâm xét nghiệm và phòng điều trị khẩn cấp.
4. Họ đang phát triển mục đích riêng của họ
Khi xã hội cuối cùng bắt đầu bình thường hóa, khái niệm mục đích sẽ mãi mãi thay đổi. Nhân viên, người tiêu dùng, cộng đồng và các đối tác trong chuỗi cung ứng sẽ mong đợi thậm chí nhiều công ty sẽ cung cấp một mạng lưới an toàn cho nhu cầu của họ: chăm sóc sức khỏe, chính sách nghỉ ốm, tái cân bằng công việc và cuộc sống gia đình và hỗ trợ cho cộng đồng địa phương. Các công ty sẽ hành động tự chủ hơn và dựa trên các giá trị được thiết lập sâu sắc để tiếp tục kiếm cho họ giấy phép hoạt động và lãnh đạo. Trên hết, họ sẽ lấy những gì họ học được từ đại dịch và sắp xếp lại những gì quan trọng nhất.
Cho dù bạn là một công ty phát triển mục đích của bạn thông qua đại dịch hay nhận ra nhu cầu thiết yếu cho mục đích, tôi hy vọng bạn xem xét các vấn đề sau: Đánh giá nhu cầu mới của tất cả các bên liên quan, không chỉ các cổ đông, để đáp ứng sự thay đổi của zeitgeist đối với các bên liên quan mô hình tư bản chủ nghĩa. Nghe. Quan sát. Sử dụng tất cả các tài nguyên của bạn, không chỉ là các quỹ: con người, sản phẩm, dịch vụ, hoạt động và đối tác. Phát triển các hành động đồng cảm được thực hiện trong đại dịch để phục vụ nhân viên trước, sau đó là khách hàng, công dân và cộng đồng. Nắm bắt tính nhân văn, sự kết nối và lòng tốt mà chúng ta đã thấy từ rất nhiều người trong suốt đại dịch này và mô phỏng những hành vi đó trong văn hóa kinh doanh, hoạt động và sự tham gia của cộng đồng trong tương lai.
Carol Cone, Giám đốc điều hành của Carol Cone On Purpose, là một trong những chuyên gia hàng đầu về mục đích xã hội, đã đi tiên phong trong các sáng kiến tác động xã hội sớm vào những năm 1980. Cô vô địch đổi mới trong mục đích xã hội, liên tục làm việc để đẩy nhanh sự phát triển của nó cho tác động kinh doanh và xã hội với sức mạnh thay đổi thế giới.
Kristin Kenney, Chuyên viên cao cấp tại Carol Cone TRÊN MỤC ĐÍCH, đã dành sự nghiệp của mình để giúp hàng chục công ty tư nhân và công cộng mang lại tác động xã hội cho cuộc sống. Cô tin chắc rằng kinh doanh có thể và nên sinh lợi với mục đích.
Nhận xét
Đăng nhận xét